广元市烟草专卖局（公司）持续推动终端建设提质升级

  中新网四川新闻9月19日电 近日，广元市朝天区曾家山旅游小镇人气旺，古镇里歌声此起彼伏，各种美食香气萦绕，为这个康养胜地增添了别样的烟火气息。

  54岁的陈德江是土生土长的本地人。为人正直朴实、吃苦耐劳，在景区古街上经营着一家零售土特产店，同时还经营自家豆腐作坊，有一手制作烟熏豆腐干和腊肉的好手艺。看着景区里越来越旺的人气和自家店铺的门庭若市，他的眼中满是喜悦。

  回想当年，小店房屋破旧不堪、功能分区混乱、柜台矮小凌乱，在古镇的长街里“颜值”最低，自家的腊肉、核桃、豆腐干等土特产放在货柜上无人问津，特色农产品还采用手工称重的售卖方式，不少游客看到这样的场景不禁摇头摆手。加之旁边新开了几家大型超市，精致的装潢和琳琅满目的商品，让自身的副食经营受到严重冲击，陈德江看在眼里、急在心上。

  着急的不只有老陈，广元市烟草专卖局朝天区局(分公司)也同样为此发愁。曾家山人气“燃”起来了，游客们对当地的各项服务体验也有了新变化、新要求，但镇上大部分零售店铺都和老陈的店铺一样，还保持着传统乡镇店铺的风格。

  2021年，区局(分公司)提出了曾家镇旅游特色现代终端示范街的建设方案，对农网店铺升级形成特色门店，打造属于曾家山特有的样板示范街，充分挖掘景区消费潜力。

  没想到，终端建设开局并不顺，不少零售客户对店铺建设并不放在心上，认为只要货真价实，酒香不怕巷子深，何况还要花一笔不小的改造费用。无论区局(分公司)客户经理吴兴强怎样上门动员劝说，最后还是吃了不少闭门羹。

  “既然大规模推进困难，我们就寻找第一个敢吃螃蟹的人，先打造一家示范店让大家看到效果。”区局(分公司)主要负责人说。照着这样的思路，区局(分公司)把目光聚焦在陈德江身上。

  经过一次次上门、一次次讲解和一次次劝说，吴兴强针对店铺真实的情况，提出改造思路、制定升级方案，带陈德江参观辖区优秀示范店，直观感受终端改造对店面经营的促进作用。

  “没想到游客进来看一眼，转身就走的原因在这里。”经过进一步探索，陈德江终于找到了破解生意密码的钥匙，紧锣密鼓地开始店铺改造。陈德江接纳了区局(分公司)提出的改造计划，升级店铺装修，将曾家山特色旅游元素展示在显眼位置；将零售产品与土特产分区摆放，同类商品同区售卖；定制陈列柜、指示牌，将木耳、干菜及米珍等干货产品打包售卖，针对腊肉、豆腐干等产品做好真空打包服务，让商品整整齐齐、有序整洁地呈现给观众。

  “现在，店里的客流量明显上来了，很多游客都主动进来了解。”陈德江高兴地说，改造后店铺的营业额有了明显提升。

  尝到转型甜头的陈德江开始主动加入门店数字化建设，在客户经理的帮助下，逐步学会使用智慧收银机。“现在只要一扫，商品的价位、库存都能显示出来，再也不会算糊涂账了。”陈德江兴奋地说。

  门店“硬实力”提升了，“软实力”也不能落下。在吴兴强的帮助鼓励下，陈德江注册了短视频账号，一有空就学习研究直播带货，通过短视频将曾家山的自然风光、人文风景、特色产品分享到平台，让他收获了2000多位粉丝朋友。

  通过线上宣传、线下销售，陈德江的店铺名气慢慢的变大，生意也慢慢变得好。“依靠自媒体，不仅宣传了本地特色产品，也将曾家山展示给慢慢的变多的人，吸引更加多的游客前来。”陈德江对店铺的未来充满信心。

  据了解，广元市烟草专卖局(公司)已积极对全市50家店铺进行终端改造，商业渠道掌控能力得到一定效果提升，零售客户毛利率提升至14%以上，持续推动终端建设提质升级。(完)

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