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10月22日,杜淳的妻子王灿在微博中宣布长文,由于有网友向她叙述自己去专柜买口红被柜姐翻白眼的工作,让她想起自己曾在专柜遭受柜姐、出售“变脸”的阅历。
王灿称,自己在孕期时,曾因包包损坏,到某专柜要求修正包包,却因并非买包而是修包,柜姐便当即收起了笑脸,还不断重复:“对了,小姐,这个包呢咱们应该寄回厂家,可是,假设发现您这包是假的,咱们这边就主动给您销毁了。”在被重复“提示”了屡次后,王灿心里有点不舒服,说:“从我进来之后您总共强调了四五遍,没必要吧。如果是假的,我怎会是特意跑到专柜来修。”好在,另一名柜姐见情况不对,当即情绪很好地前来服务,化解了这一对立。
王灿还称自己曾在另一品牌试衣服却没有购买时,也遭到出售“变脸”,甚至在王灿走出门时也没有说一句“慢走”,让她感遭到:“一段时间,都不想进店,觉得不进去买点什么都不好意思走出来。首要觉得会很为难。”
通过这两件事,王灿以为尽管我们都不简单,但应该给顾客应有的购物自在,“回绝专柜隐形轻视”。
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