【48812】冰柜不制冷 替换遇难题

  昨日上午，市民陈女士向本报新闻热线反映，她在市自在街北段开了家烟酒店，卖饮料、零食之类的。“卖饮料需求冰柜，我交了500元押金，运用冰红茶的配套冰柜。现在，这台冰柜不制冷了，我想替换一台新的，却遇见难题。”陈女士说。

  陈女士说，2014年，她开端在店内出售一致冰红茶，交了500元押金，业务员给她配了一台冰柜。上一年，她发现冰柜不制冷了，向业务员反映后对方给她修理了。但是，因为那台冰柜运用的时刻久了，修理后冰柜的制冷作用依然欠好。

  陈女士说，她又向业务员反映。业务员说现已向公司递送请求。但是，很多天过去了，还没有音讯。前天，她又给业务员联络，业务员说能够先给她修理。

  “我想持续卖他们公司的饮料，想让他们把这台不制冷的冰柜换成新的，没想到这么难。”陈女士抑郁地说。

  随后，针对陈女士反映的问题，记者与陈女士接洽的业务员取得联络。据该业务员介绍，陈女士运用的那台冰柜是2013年出厂的，应该能用到2018年。他接到陈女士的反映后向公司递送了替换请求，因需求走程序，所以耗时长一些。

  “现在，替换请求现已递送到公司总部。呈现这样一种状况的不止陈女士一个人，需求一致替换，这样的话就得一个月时刻。”该业务员说，假如陈女士想持续卖他们公司的产品，要再耐性等一段时刻。假如陈女士不想卖他们公司的产品，等公司同意后他会把押金退给陈女士。