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2019 年正是KOL营销大放异彩的时候,新消费、新渠道、新产品,正在重构新的营销趋势。并且今年KOL矩阵营销呈现媒介分散化趋势,头部的KOL的话语权也逐渐下沉,衍生出新的概念KOC。
从不同的粉丝数体量来看,头部的KOL引流价值大,腰部KOL性能好价格低,而长尾KOL在内容分发和扩散上具有不可忽视的价值。品牌方通过KOL营销投放,打通头部、腰部、尾部的KOL,进行矩阵式投放,品牌方才得以打透圈层,制作更大的影响力。
今年美妆行业最亮眼的产品,无疑是号称“国货之光”的完美日记。2016年诞生的品牌,2017年才有天猫旗舰店,到了2019年天猫618,完美日记仅用了一小时就荣登天猫彩妆Top1。
仅用8个月时间,销量增长了近50倍,不但力压美康粉黛等国货同行,而且全面赶超YSL、SK-II等国际大牌。在2018年,完美日记仅在天猫的GMV就高达6.5亿元。
在我们挖掘到的数据中发现,完美日记2019年1月到7月的时间里投放里683位达人,比去年同期多里438位。完美日记凭借对小红书众多 KOL 投放,规律性的打造爆款,进而配合微信私域流量的运营。
完美日记的增长策略详情,可以看之前发表的文章《通过数据挖掘,我们研究了完美日记的两大增长策略》,这篇文章也是基于我们的增长工程学体系挖掘出来的。
开课吧是为互联网从业者提供技能提升的线上培训平台,通过整合IT和互联网公司师资及实战项目。现在平台上基本覆盖了互联网从业者所需要的在线课程,比如Web前端、Java、Python、大数据等。
2019年开课吧主要的投放渠道是在公众号上,根据西瓜数据我们挖掘到在2019年11月份到12月份,两个月的时间就投放了301个公众号。并且据我了解,开课吧每个月单个号复投率都很高,互联网圈的号基本血洗好几遍。
尤其技术圈的号,开课吧已经投放过的中腰公众号不下1000多位。整个圈层基本被打透,圈层内的人现在都知道开课吧这个平台。
私域流量是2019年非常火爆的词语,但这种流量的运营方式其实很早就有了,只是因为现在流量越来越难获取,大家开始注重流量的精细化运营,把老用户的价值发挥最大化,所以私域流量才会在2019年火起来。
私域流量相对其他流量来说,我们无需付费,可以在任意时间、任意频次、直接触达用户的渠道。而微信生态就是私域流量最好的载体,例如:微信群、个人号、朋友圈。
值得一提的是最近企业微信更新到了 3.0 版本,打通了个人微信号,认证过的企业微信号,好友人数无上限,自动回复、群发助手以及朋友圈开放等功能的更新。这些功能的开放,让企业微信变成私域流量更好的载体。未来企业微信的流量,都是兵家必争之地。
互联网保险是今年唯数不多,还保持快速地增长的赛道。各种第三方保险平台增长迅猛,大量资本涌入。从商业逻辑上来讲,这一些平台确实是需要刚需。因为目前保险市场信息很混乱,普通人不知道要买什么样的保险。
第三方保险平台就应运而生,以“评测”、“教程”的形式为用户更好的提供顾问服务,并推荐保险产品。其中小帮保险已完成了2亿元B轮融资,规模逐渐越来越大。
在我们观察到的投放数据中发现,小帮保险一直在公众号领域进行投放。仅在2019年7月到9月,三个月的时间内就投放了236个公众号,产生了164万阅读量。
投放的素材都是统一引流到导师的个人微信号,然后加群精细化运营。引导用户购买9.9元的1对1保险顾问服务,最后在让用户购买相应的保险产品。
在KOL矩阵营销中我们提及到,完美日记在小红书上投放大量KOL。而这些公域来的流量,完美日记都沉淀到自己的私域流量体系内,提高用户的终身价值。
在流程上用户购买完美日记的产品后,随包裹附送一张“红包卡”,刮开图层可获得特殊口令。扫码关注公众号,公众号会立刻推送一个页面,包含个人号二维码。添加个人号后收到一个小程序二维码,扫码并输入口令,即可领1-2元红包。
保守估计,完美日记有上百个个人号,其统一标识为“小完子”这个人设。按照3000人/号的标准来计算,处于”私域“的粉丝量应该在近百万级别。
电商平台每年对于流量的采购都非常大,追求极致的曝光率。但平台的获客成本,不论是阿里、京东还是唯品会,都一直在上升。困境之下,总会有新的突破。
最近几年通过用户的人际传播,以及激活下沉市场小型商家的供应链,拼多多利用拼购业务节省了大量的获客成本和渠道成本,硬是在阿里和京东两大电商巨头小杀出第三条路。
“信任成本”也是阻碍用户下单重要的因素,在此基础上拼多多又研发了新的玩法:电商内购,通过内购福利,极大提升可信度,还融入裂变属性,让拼多多持续增长。
拼多多对于流量的增长一直别出心载,从人们熟知的帮我砍一刀,到最近的电商内购福利,对于人性的把控都非常到位。
最开始拼多多把内部福利做成 xlsx 的文件,在聊天界面上看就像是一个 excel 的文件。但实际点进去确是一个仿造的网页界面,里面全是拼多多上优惠的商品,点击生成内购按钮,则是叫你下载拼多多app。
一方面这样的形式可以减低用户的决策成本,都是大家日常生活中熟悉的内容,另一方面能消除用户的戒备之心。
后来这个套路被大家熟知之后,拼多多的内购玩法又开始升级了,变成企业员工内购小程序。“内购”、“亲友”关键词,非常能抓住用户的心理。
而且小程序里面的商品的价值也非常低,比如 Airpods2 耳机内购价只要 850 元,比市场价低了 238 元。但需要 27 张内购券,而内购券的获取需要邀请好友,每邀请一位随机得 1-5 张。
直播电商是现阶段购买转化率最高的方式之一,淘宝直播2018年就已经有上千亿GMV,下单人群总数超过一亿。甚至淘宝直播的入口被提升到一级页面,还独立出一个APP。
同时做为国内另一大短视频巨头快手,直播也是快手主要收入来源。2018年下半年快手小店的开设,更加速直播电商的变现。快手商家号用户数超过60万,每日新增用户数超过1万,日均直播场次超过20万。
而其他巨头平台,例如字节跳动、微博、腾讯也纷纷开始布局直播电商。高达数千亿的直播电商市场正值风口。品牌方借助电商主播惊人的流量,以及超强的带货属性,在今年创造一个又一个带货佳线:花西子
李佳琦做为直播电商顶级流量的人物,江湖代号“口红一哥”,全网粉丝量达到了3000万。头部的电商主播,带来的流量效应是非常惊人,花西子很好的把握这一点。
在我们之前用增长工程学调查李佳琦在淘宝上直播的数据发现,李佳琦直播中商品出现最多的品牌词之一就是花西子,并且在今年双十一从预售到11月11号贯穿李佳琦的直全过程。
直播电商火爆的同时,做为社交巨头的腾讯也不甘示弱,腾讯也在今年做起「腾讯直播」。与抖音、快手、淘宝直播不同的是,腾讯的直播更看重内容,腾讯直播布局的是内容直播,用故事赢人心。
小小包麻麻做为第一位被邀请开通腾讯直播的母婴品牌,用聊天式的直播带货,就卖出216万元。包妈和粉丝一个多小时的直播,直播期间观看人次超过13.1万,小小包麻麻电商小程序页面浏览量超65.8万。直播期间产品销售15360件,总销售额突破216万。
在2018年的十大增长黑客策略中,我们就提到短视频引流的策略。但当时正处于短视频用户红利期,那时候大家都还只聚焦如何获客。
今年短视频依旧火爆,用户的注意力持续向短视频转移,消费品利用创意视频带货的效果更加显著。过去大家都是用短视频进行产品引流,今年大家更关注销售转化,规模化的投放与脚本创作将成为重点。
通过抖音独特的推荐算法,把想要带的货精准推送到合适的人群。一个视频带出百万销售,在2019年不断上演。
2019年7月,抖音上一条三个男人沙雕式敷泡泡面膜的短视频斩获227.4万+的点赞,视频中正是推广珀莱雅爆火的泡泡面膜。这款面膜在2019年7月登顶「抖音美容护肤榜」第1名,卖出80万盒,进而帮助珀莱雅面膜销量从2000多万增至6000万。
2019年11月在刚过完双十一后,抖音商品排行榜上出现了一款黑马:丝芙兰的55号粉底刷。短短的七天时间内新增带货播主1400+名,共拍摄了2400+个推广视频,抖音浏览量超过550万,销量增加55+万单,能够说是抖音上又一个现象级的爆单商品了。
2019年8月30日微信朋友圈被几条换脸视频刷屏,只要上传你的照片,就可以变成经典视频中的明星脸。而制造这场换脸盛宴的软件叫“ZAO”,它在三天之后就登上AppStore免费下载榜榜首。
ZAO的玩法逻辑很简单,只需要一张正面脸,提交上去之后利用AI技术,就可以把你替换成流行的明星或者影视作品里的人物,达到瞬间变脸的特效,让你享受一把当明星的快感。
2019年9月份末的时候,腾讯新闻客户端策划了一场“迎国庆,换新颜”的活动。通过腾讯新闻的一个链接,你就可以把微信的头像加上国旗的样式。但当时很少人知道腾讯新闻有这样的活动。
大家都在朋友圈发“给我一面国旗@微信官方”,从而迅速爆火朋友圈。根据七麦的多个方面数据显示,在2019年9月25日,iOS的新增下载量达到了10.8万。而有些公众号抓住这个信息差,出了一篇教程,当日直接涨粉几十万。
虚拟形象不仅能给产品引流,还能够在一定程度上促进产品的留存。在2019年7月份的时候淘宝app上线了淘宝人生成就的功能,能查看你在淘宝上一些相应的数据,更重要的是你可以创建一个自己的虚拟形象。
淘宝人生已经推出了基础的成就系统、任务系统、拍照(合照)系统、商城系统、心愿盒子等等不同的内容。从淘宝人生捏出来的个人形象既可以替换淘宝头像,也能与好友一起合照,促进淘宝里的社交关系活跃度。
2019年的社群从互联网走向了现实世界,并诞生了依托社群思维的商业体系:社区团购、知识付费、社群电商、分享经济等等。虽然现在热门的赛道同质化严重,但在垂直领域仍然还有很多机会。
尤其随着Z世代(95后)用户的崛起,基于兴趣的垂直社群逐渐壮大。垂直社群用户的粘性高,时效性长,长期的商业经济价值是非常大。
并且基于垂直社群未来还可以成长为垂直社区,比如球鞋交易平、篮球讨论社区虎扑、国内二次元聚集地bilibili视频网站等等,都是垂直领域做的非常好的社区。
群响是专注于 C 端流量业务的垂直社群,致力打造国内顶级流量操盘手社群,主要关注微信、淘宝、抖音、快手的生态流量变化和品牌增长案例。
群响是以主办各种流量操盘手大会起家,时常举办各种流量操盘手的线下活动、线下社群以及内容的会员服务。
每场活动都会邀请一个领域知名的操盘手,给大家伙儿一起来分享流量的心得。在2019年半年的时间内就举办过 6 场千人大会、19 场线 场线下闭门大会。
群响的产品形态主要是微信社群 + 公众号 + 小程序,群响会员的价格是1599元,每场活动的收费按会员价和非会员价来,例如千人大会会员是可以不要钱参与,如果非会员的线:女子刀法
女子刀法是一个她经济深度研究的机构,由我们的好朋友刀姐doris创立的。女子刀法社区主要是帮企业在互联网改革和她经济崛起的趋势下更好地服务女性。
系统的知识体系,再加不错的整体设计,用户也愿意自行传播分享,传播的人多了行业信息图也就成了社交货币。而且行业信息图里的每一个知识点,都能成为日后的钩子。
并且利用有赞平台,添加了分销的机制。用户只要关注这个服务号,借助有赞平台绑定手机号码就能够直接进行分销。
生财有术社区是由前阿里运营,先创业者亦仁创建的知识星球。社区slogan「谈钱不伤感情」,主要是分享各种接地气的互联网赚钱案例与思路。
但先如今产品同质化很严重,用户已经厌倦硬广的广告。所以今年过来广告素材开始剧情化,利用各种骚段子、策划好的剧情,持续吸引客户的注意力。
前男友开始撕逼这个女生,说她是拜金女,现男友开始出来讲理,大吵起来。后来店员看不下去了,就出来帮这对情侣,故意弄脏前男友的手,最后触不及防的开始讲述排浊香皂的好处。
这类短视频的广告素材,配上一些段子化的剧情,是能更吸引年轻用户的注意力。
米读小说是一款主打正版、免费、高质量的小说阅读器,俗称的网文小说。在2019年增长趋势非常迅猛,截止2019年3月份的时候米读小说日活就已突破622万,成为免费阅读领域的头部玩家。米读小说在很多渠道都投放视频广告,他们其中一个套路就是把小说的剧情拍成一段视频。
例如我们观察到的这个广告素材,利用小说《摸金大师》里面一段剧情:一位盗墓者挖出一个古物想要出售,但对方说这东西是鬼货不吉利,但出售人说就等着这钱给兄弟救命,随后发生了很诡异的事件。视频拍到最后就是给米读小说进行导流:欲知后事如何,尽在米读小说。
去年美妆界最火的引流玩法是“快闪店”,而在今年美妆门店引流玩法叫小样机,40多个美妆大牌在各大商场,摆放多个美妆自动派样机。
Innisfree(悦诗风吟)是韩国化妆品品牌,这一品牌的化妆品特性:自然、健康、朴素。2012年4月25日正式进驻中国,至今线多个城市。
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